Terms of service

Términos del servicio

Al comprar en esta tienda, aceptas los siguientes términos. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Quiénes somos
Zeren Paw es una tienda en línea que vende llaveros para guardar un recuerdo de tu mascota. Para cualquier duda, escríbenos a serviciozeren@gmail.com.

2. Productos y precios
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplican. Las fotos son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias de color o tamaño respecto al producto real. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o descripción y de cancelar un pedido afectado por ellos, devolviéndote el pago completo.

3. Tu pedido
Al pagar, nos haces una oferta de compra. El pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo de confirmación. Debes darnos datos de envío correctos y completos, incluido un teléfono de contacto.

4. Envíos
Procesamos los pedidos en 1 a 3 días hábiles y la entrega tarda de 8 días hábiles después del procesamiento. Consulta nuestra política de envíos para más detalle.

5. Garantía, cambios y reembolsos
Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o reembolso, según lo explicado en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

6. Uso del producto
El llavero es un artículo decorativo. Mantenlo fuera del alcance de niños pequeños, ya que contiene piezas pequeñas.

7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la tienda o de los productos. Esto no limita los derechos que la ley te otorga como consumidor.

8. Privacidad
Usamos tus datos solo para procesar tu pedido y atenderte, según nuestra política de privacidad.

9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Como consumidor, conservas los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

10. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios aplican a partir de su publicación en esta página.